Artikel 1 | Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon (cliënt) of rechtspersoon die aan Kara Yoga opdracht heeft
gegeven om diensten te verlenen.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Kara Yoga, zoals
bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend yogalessen, bootcamps, privélessen, voedingsadvies, workshop,
cursus of in-company training. Opdrachtnemer: Kara Yoga, die deze algemene voorwaarden
gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.
Deelnemer: de persoon aan wie Kara Yoga coaching verleent.
Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die hieruit voortvloeien en verband
mee houden. Dit in de ruimste zin van het woord.
Overeenkomst: een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en
opdrachtnemer betreffende een overeengekomen levering van diensten of goederen.

Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving

Kara Yoga is opgericht door C.E.M. van der Vennen, gevestigd te Zwolle en ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel onder nummer 62860690.

Artikel 3 | Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes
   en overeenkomsten van of met Kara Yoga en alle daarmee verband houdende handelingen,
   zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn
   slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Niet alleen opdrachtnemer maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering
   van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene
   voorwaarden een beroep doen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en
   vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van
   toepassing, tenzij deze door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 4 | Offertes en prijzen

1. Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer gedaan, zijn vrijblijvend, zowel wat betreft
   prijs, inhoud en levertijd en vervallen na 21 dagen.
2. Offertes zijn gebaseerd op de bij opdrachtnemer beschikbare informatie.
3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever voor akkoord
   getekende offerte of contract door opdrachtnemer is ontvangen en geaccepteerd en/of per
   mail is vastgelegd.
4. In de overeenkomst kunnen nadere prijsafspraken worden vastgelegd, zoals inhuur derden,
   inhuur accommodatie, middelen, reiskosten e.d.

Artikel 5 | Uitvoering van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Met de
   opdrachtnemer gesloten overeenkomsten leiden voor de opdrachtnemer tot een
   inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting aangezien het resultaat van
   teveel factoren afhankelijk is. Opdrachtnemer is gehouden haar verplichtingen zodanig na te
   komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het
   moment van nakomen van opdrachtnemer verlangd kan worden.
2. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan opdrachtgever aangeeft
   dat deze noodzakelijk is of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat
   deze nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden
   verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt behoudt opdrachtnemer zich het
   recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft
   opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal
   altijd in overleg met de opdrachtgever geschieden.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
   opdrachtnemer is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
   onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde
   te zijn.

Artikel 6 | Betaling

1. Betaling dient tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden binnen 14 dagen na
   factuurdatum, op een door opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is
   gefactureerd. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke
   hoofde dan ook.
2. Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft
   betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is.
   In geval van betalingsverzuim door de opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd alle ten
   behoeve van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te
   staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever
   schadeplichtig kan worden.
3. Ingeval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd
   over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente.
4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen
   de vorderingen van opdrachtnemer en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens
   opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn.
5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats
   van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het
   langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op
   een latere factuur;
6. Als van opdrachtnemer meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering
   van de overeenkomst, kan opdrachtnemer voor aanvang van haar werkzaamheden betaling
   (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.

Artikel 7 | Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
   uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen,
   zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het
   tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de
   opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve
   consequenties heeft, zal opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal opdrachtnemer daarbij aangeven in
   hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit
   honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 8 | Duur en beëindiging

1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kan ten alle tijden op ieder
   gewenst moment door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd.
2. De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die nog
   nagekomen moeten worden.

Artikel 9 | Verzetten, annuleren van afspraken en diensten

1. Een geboekte les, consult, coaching sessie of andere dienst in de ruimste zin van het woord
   kan tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos worden verplaatst c.q. worden
   afgezegd. Bij verplaatsing c.q. afzegging binnen 24 uur is opdrachtnemer gerechtigd om
   100% van het verschuldigde bedrag voor de gereserveerde tijd voor de behandeling, het
   consult, de sessie, de afspraak of de andere dienst in de ruimste zin van het woord in
   rekening te brengen. Indien de opdrachtgever dan wel de aangewezen deelnemer niet op de
   afspraak verschijnt, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
2. Inschrijvingen voor cursussen, trainingen of andere diensten in de ruimste zin van het woord
   kunnen tot 6 weken voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Annulering tot 4 weken
   voor aanvang 50% van de kosten.
3. Annulering binnen 4 weken voor aanvang 100% van de kosten.
4. Deelnemer heeft na inschrijving 14 dagen wettelijk bedenkrecht en kan de inschrijving
   binnen deze termijn kosteloos annuleren. Deze annulering dient schriftelijk plaats te vinden.
5. Schrijft de deelnemer zich in voor een cursus, training of andere dienst in de ruimste zin van
   het woord die start binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, dan ziet de inschrijver af
   van het recht op wettelijk bedenkrecht.
6. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij
   niet naar behoren of vanuit de Nederlandse wetgeving uitvoering kunnen geven aan de
   overeenkomst.
7. Ingeval de opdrachtgever dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer na
   aanvang van de behandeling, workshop, cursus, training, begeleidings-of coachtraject de
   deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de
   opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van
   het geval, naar het oordeel van opdrachtnemer, anders rechtvaardigen.

Artikel 10 | Vertrouwelijke informatie

1. Alle informatie die tijdens lessen, consulten, coaching sessies besproken wordt, zal
   vertrouwelijk behandeld worden. In overleg met de opdrachtgever, deelnemer kan besloten
   worden om derden in te lichten.
2. In geval van dreigend gevaar voor opdrachtgever, opdrachtnemer, bepaalde personen of
   voor de samenleving, behoudt de opdrachtnemer het recht om relevante informatie te
   verstrekken aan bevoegde instanties of personen zodat het gevaar kan worden voorkomen.
3. Indien opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak
   aangewezen wordt om toch vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, kan
   opdrachtgever geen schadevergoeding of schadeloosstelling van opdrachtnemer eisen.

Artikel 11 | Aansprakelijkheid

Bij lichamelijke en psychische klachten, raadt opdrachtnemer nadrukkelijk aan om eerst een arts of
psycholoog te raadplegen. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe schade of indirecte
schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die opdrachtgever, deelnemer al
dan niet in overleg met de opdrachtnemer heeft genomen. Opdrachtgever, deelnemer is te allen tijde
zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel
voorafgaand aan, gedurende de periode van de coaching sessies als de periode daarna.

Artikel 12 | Persoonsgegevens

Door het aangaan van een overeenkomst met of het verstrekken van persoonsgegevens aan
opdrachtnemer wordt aan opdrachtnemer toestemming verleend voor automatische bewerking van
de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal opdrachtnemer
uitsluitend gebruiken voor zijn eigen activiteiten.

Artikel 13 | Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en Kara Yoga is
   Nederlands recht van toepassing.
2. Indien opdrachtgever en Kara Yoga een conflict hebben voortvloeiend uit de verrichte
   diensten dienen zij binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht deze schriftelijk kenbaar
   te maken bij de opdrachtnemer. De klacht dient te worden voorzien van een zo
   gedetailleerd mogelijke omschrijving, zodat opdrachtnemer in staat is zo adequaat mogelijk
   te reageren en in overleg te treden met de opdrachtgever. Indien het niet lukt om het conflict
   onderling op te lossen is de bevoegde rechtelijke instantie waar Kara Yoga gevestigd is, bij
   uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen.